まずは取引画面にて購入者に状況の説明をお願いいたします。
別の住所へ誤発送してしまった場合、返送されるかもしれませんが、返送される可能性にかけて購入者をお待たせするわけにはいかないため、<代替品の発送>か<取引キャンセル>のどちらを希望するか購入者の方に伺いましょう。
そもそも代替品が用意できないような商品の場合や、購入者が取引キャンセルを希望された場合は、「トップページ下部」または「マイページサイドメニュー下部」のお問い合わせフォームからLibidox事務局に取引キャンセルをご依頼ください。