物理的に送ることができない発送方法を選択されました

大きな商品を出品しているのに、発送方法としてレターパックライトを選択されると物理的にその方法では発送できません。

また、商品自体は薄手でも、オプションを沢山追加してくれた結果、レターパックでは入らなくなった、などという場合も考えられます。

そのような場合は、発送方法の変更が必要ですが、選択された発送方法以外に無断で変更する行為は、禁止行為に該当します。

必ず購入者の方に、変更する旨を連絡し、同意を得てから変更するようにお願いします。

また変更前がレターパックの場合、送料が決済額に含まれてしまっているため、差額の返金が必要です。レターパックで購入された後、別の発送方法に変更する場合は、「トップページ下部」または「マイページサイドメニュー下部」のお問い合わせフォームからLibidox事務局にご連絡ください。